¿cómo manejarse por boomLApop.com?
Existen apartados diferentes:
CALOR, FRÍO*, FOROFO, ESPECIAL CHICA, BOLSOS.
.* La colección FRÍO puede que no este toda disponible en Primavera/Verano
¿cómo comprar en boomLApop?
Pasando el ratón sobre el icono de la camiseta que deseas, aparece una tabla con toda la información (precio, tallas...) en la parte izquierda de la pantalla hay un botón, (con el icono del carrito de compra) pulsándolo accedes al formulario donde deberás rellenar toda la información (no olvides indicarnos la referencia y la talla que deseas).
Recibirás un e-mail para que revises que todo sea correcto, una vez revisado tendrás que reenviarlo indicando en el asunto "CORRECTO", si existe algún error nos lo comunicas y lo rectificaremos antes de enviar el paquete.
El gasto de envío es de 4€, este, no varía aunque pidas más de una prenda.
No enviaremos ningún paquete sin haber recibido antes tu respuesta al e-mail de confirmación.
El pago es siempre contra reembolso, y los paquetes son enviados por correos.
En un plazo máximo de 15 días después de recibir tu respuesta al e-mail de confirmación, recibirás una notificación de tu oficina de correos para pasar a retirar el paquete.
¿cómo comprar en FOROFO?
En la barra de navegación de la izquierda, encontraras la opcion PEDIDOS, para acceder al formulario y MEDIDAS, para consultar las diferentes tallas. Deberás rellenar toda la información (no olvides selecionar del desplegable el modelo y la talla que deseas).
Recibirás un e-mail para que revises que todo sea correcto, una vez revisado tendrás que reenviarlo indicando en el asunto "CORRECTO", si existe algún error nos lo comunicas y lo rectificaremos antes de enviar el paquete.
El gasto de envío es de 4€, este, no varía aunque pidas más de una prenda.
No enviaremos ningún paquete sin haber recibido antes tu respuesta al e-mail de confirmación.
El pago es siempre contra reembolso, y los paquetes son enviados por correos.
En un plazo máximo de 15 días después de recibir tu respuesta al e-mail de confirmación, recibirás una notificación de tu oficina de correos para pasar a retirar el paquete.
Deseo más de una prenda.
Si deseas realizar un pedido de varias secciones, puedes rellenar varios formularios, nosotros los agrupamos y te agrupamos todo en un sólo pedido y un sólo gasto de envío. También puedes enviar un correo a nuestra dirección boom@boomlapop.com indicando en el asunto "PEDIDO", recuerda indicarnos todos tus datos.
No me ha llegado el e-mail de confirmación.
Si eres usuario de webmail (hotmail, yahoo ...etc) puede que nuestro correo este en la carpeta de correo no deseado.
Solícitanos el e-mail de confirmación y te lo volvemos a mandar.
¿cómo puedo saber mi talla?
Para saber la talla que necesitas, compara las medidas con otra prenda tuya, las medidas son torso(ancho)/largo(desde arriba del hombro), y escoger la talla que más se ajuste.
Puedes consultar la tabla de medidas en las diferentes secciones.
¿existen precios para mayoristas?
boomLApop dispone de una tarifa especial para mayoristas, pida información por correo electrónico o mediante la ventanilla que aparece al entrar en nuestra web.
¿cómo lavar la prenda?
El lavado de las camisetas es siempre en agua fría y preferiblemente por el reverso. No es aconsejable meter la camiseta en la secadora y recuerda no aplicar la plancha directamente sobre la impresión.
Los colores ¿son los que aparecen en pantalla?.
Los colores disponibles son los que aparecen en cada página,
Durante la temporada pueden ir cambiando los modelos de camisetas y colores.
¿Se admiten devoluciones?
Se admiten devoluciones, tendréis que mandar certificada vuestra devolución a boomLApop s.l apartado de correos 121 46830 Benigànim (Valencia).
En el paquete tendréis que indicar referencia, talla , color de la camiseta nueva y la dirección de envío.
Una vez recibido el paquete, lo remitiremos con el cambio solicitado.
boomLApop no se responsabiliza de aquellos paquetes NO CERTIFICADOS que no nos lleguen.
Si el motivo del cambio ha sido culpa nuestra, aplicaremos un descuento en la próxima compra para compensar el gasto del envío.
Si tengo un descuento, ¿cómo lo recupero?
Si tienes anotado un descuento, tienes que indicarlo cuando realices tu próximo pedido, en el apartado "observaciones",
al preparar el albarán de compra en el e-mail de confirmación te aplicaremos el descuento.